Домтехсервис ЧП

Системы вентиляции, кондиционеры. Ремонт бытовой техники и мобильных телефонов.

ул. Тынка д.24, 8-(056)-409-42-70 (многоканальный).

  1. Жуткое обслуживание. Сидят на приеме две девушки в миниюбках и с максикогтями,мы стояли минут 15 ,пока на нас обратят внимание,пока они устанавливали себе обогреватель,втроем. Сдали в ремонт по гарантии, в течении 14 дней только ставят диагноз поломки,а потом в течении месяца-заказывают запчасть,ну а потом будут как нибудь ставить-потом.При звонке-бросают трубку недослушав. УЖАС. НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ.

  2. В Домтехсервисе работают тупые мастера,лучше не обращаться [CODE][B]Необоснованные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, потрудитесь обосновать свое мнение. Рекомендации по написанию отзывов на организации Кривого Рога https://www.infokr.com.ua/about/otzyvy.php Администрация сайта Инфокр[/B][/CODE]

  3. Уже месяц роман с этими горе-специалистами. В итоге вернули стиралку с новой поломкой, которая уже не подпадает под гарантийное обслуживание . ЛЮДИ!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! ТУПИЦЫ И ЖУЛИКИ!!!

  4. это 3.14здец. отдал им телефон на ремонт, поехал в магазин покупки где мне выписали временную замену. через две недели перезвонили мол забирайте, нужно было поехать здать старый телефон, поехать с этот гребанный сервис, забрать мой. приехать назад на офис и убедиться что поломка как была, так и есть, с ПК телефон вообще не контактирует. пришлось продлать всю процедуру с заменами телефонов обратно, потратил пол дня и кучу бензина. в СЦ на вопрос какого хера они мне вернули поломанный телефон просто развели руками, в конце добавили «это у вас модель конченная, шо мы можем зделать…» вобщем такого конченного обслуживания я негде не встречал. на попытки встретиться с руководством менеджеры тупо морозились.

  5. сервис просто супер. сами подбегают, берут в ремонт и через 15 мин отдают готовое. предлагают чай/кофе, по смотреть телевизор. и каждому клиенту — подарок :D

  6. Очень распространенная проблема — возврат ремонтируемой техники с новыми дефектами и неустраненными старыми. Часто просто не могут установить причину поломки и возвращают технику со словами: «У нас все работает». Очень хамское поведение персонала.

  7. А,я совсем другого мнения!Сервис классный,и девушки на приёмке очень хорошие,подробно всё обьясняют,относятся с уважением к клиентам.На мастеров тоже не могу пожаловаться,отремонтировали быстро и до сих пор работает.В общем персонал очень хороший.Девушка на выдачи тоже очень милая!!!!!!!!!!!!

  8. Кому как наверно всегда есть и хорошие отзывы и неочень мягко говоря Мне нотык починили (новый) заменили жесткий с бэдами на новый за 5 дней, еще и винду поставили :-D

  9. Уважаемые,подскажите что делать и как себя вести!? У нас сломался холодильник индезит (2007г.),говорят компрессор,два года проработал, но остался еще год гарантии! Обзвонили всех и все,сказали обращаться только в этот сесвис!что подскажите, по этому поводу?????? :cry: :cry: :cry: :cry:

  10. Я вообще в шоке с обсуживания! Технику на ремонт не принимают(хотя гарантии ещё 1,5), мол вина наша, а доказать как, что мы и влезть то физически никак не можем внутрь (блендара)! А пока разберешься куда и что писать, срок гарантии то меньший становиться! а они и бумажки то не пишут, что к ним уже обращались…

  11. [QUOTE]Гостик пишет: сервис просто супер. сами подбегают, берут в ремонт и через 15 мин отдают готовое. предлагают чай/кофе, по смотреть телевизор. и каждому клиенту — подарок [/QUOTE] Гостик,врёте.Не было там такого и думаю что ни когда и не будет.

  12. По ремонту дрелей ,болгарок ,пефораторов пылесосов лучше обращаться на рынок Ц-Городского района.Там люди ценят клиента,делают все СРАЗУ,и цены на запчасти минимальныеюСотрудничаю не один год.СОВЕТУЮ.

  13. Столкнулись с этим «СЦ » еще в 2005 году и больше ноги нашей там не было и не будет.Сломалась стиралка в течении первого месяца работы. Мастер на вызов пришел быстро, вынул деффектную деталь и почти на 1 мес пропал. На звонки не отвечали вообще или что деталь еще не пришла. Быстро все мастера сделали только после того, как мы перезвонили в магазин и захотели им вернуть деффектный товар, т.к. СЦ гарантийные обязательства не выполняет. Правда гарантию нам на стиралку на срок ремонта продлили…

  14. А мне все понравилось, сдал кух. комбайн в платный ремонт. На третий день перезвонили объяснили что сломано, сколько стоит. Предложили приехать что бы показать дефектные запчасти. Вышла девушка менеджер с чертежом моего комбайна, мастер вынес комбаин все показали-рассказали. Заказали запчасти. Денег на перед за запчасти не брали. Все на высшем уровне. О хамстве и речи быть не может. Самим надо вести себя прилично и к тебе будет такое же отношение.

  15. Блин. Немогу сдерживаться, но постараюсь. Там работают *******Ы. Отдал монитор на ремонт(Переодически пропадает изображение.Особенно, если свернуть и развернуть какую нибуть программку), они сделали ПРОФИЛАКТИКУ! ******. Им памятник за ****** поставить надо. Так еще и ругаться пришлось за печать на гарантийном талоне- не поставили!!! Честно-*********. Моник стоит 2500… Лучше дядю с прямыми руками найти… З.Ы. После их «ремонта» перестала работать кнопка меню. Тихонько угораю… :o

  16. Евгений, не тупИте, причем тут монитор? Как он по-вашему, должен узнавать развернули вы програмку или не развернули?? И зачем вам их печать? Печать магазина должна в талоне быть а не сервиса. Мне вот телевизор починили год назад, работает нормально досихпор.

  17. Насколько знаю еще с тех времен когда «Домтехсервис» был еще за кольцом 95 квартала-это самая достойная ремонтная контора.По крайней мере хоть сделают качественно и так далее.Правда бывают накладки и не все говорят ( некоторые нюансы) но приходит время и снова убеждаешся что они во всяком случае все сделаю как надо.Вот и мою видеокамеру сделали как надо-качественно-а про сроки?Народ у нас с таким состоянием в стране забывает пословицу»кто спешит- тот людей смешит»Ну мне в одной конторе ремонтной халтурной тож типа быстро сделали почти и угробили видеокамеру.То не страшно что мастер не понимал что в цифровых камерах нет шумовых полос при перемотке- растягивал пружины в ЛМП.ну кароче начудили.Так как я знаю что сервис уже авторизированный-SONY,LG,SAMSUNG-то покрайне мере запчасти поставят нормальные оригинальные.а то что они долго приходят с завода изготовителя- так это привет нашей ТАМОЖНЕ И ПОЧТЕ и политикам долбаным в стране!Сами понимаете!Так что вы люди должны понимать-терпение и любовь спасет мир и ваше устройство(пылесос, камеру,магнитофон. ТЕЛЕК)Еще есть такая штука- форсмажор- ну в отпуске мастер сертифицированный или приболел (тфю, тфю) у всех семьи.Друг камеру соньку 27 на ремонт сдавал- без деталек и сделали до двух недель.А фирмы изгогтовители тож не все супер делают- уж сильно сейчас сложными стали ВСЕ устройства-(как мобилки тока меняются-пол года и новая серия- а ее изучить надо и так далее)- а выгребают за может быть какойто непросчет инженера ремонтные сервисы.Так что давайте им пожелаем удачи, здоровья. силы духа и самое главное мозгов и терпения в их труде!Спасибо!

  18. Люди, а че вы претензии им предъявляете?? Вы закон о защите прав потребителей читали?? Там все написано, кто и за что несет ответственность! Радуйтесь что сервисный центр есть в нашем городе и не нужно переть свою машинку или мониторчик в какой-то там Днепропетровск, например! А вы Евгений, чем выражаться нецензурно, почитайне полезную для вас литературу (заодно словарный запас пополните), и вам Гостья и Гость ИРА тоже не помешает ознакомиться.

  19. У меня просто нет слов насчет этого «сервиса». Сдал телефон на ремонт с зависанием. Сказали нужно менять сенсор, прождал месяц. Позвонили сказали что готов, оказалось что соьбрали не правильно кнопки виснут, теперь не работает динами. Теперь говорят что нужно вести его в Донецк. Пробовал разговаривать с дирекотором, но тот совсем не адекватный начал орать что это не его проблемы и пускай мастер разбирается. Вобщем не кому не рекомендую этот сервис центр.

  20. в прошлом году сдала стиральную машинку индезит. так эти «мастера» после своей «диагностики»(визуального осмотра)сказали , что нужно менять подшибники а в итоге заменили подшибники и подсунули барабан с узкого индезита. теперь все вещи приходиться стирать в мешочке т.к. даже на водолазках рвёт рукава. после моего звонка по поводу того что после ремонта начали в машинке рваться вещи они сказали, что надо делать опять «диагностику».

  21. Прежде чем отдавать свою технику в СЦ, поинтересуйтесь о нем, почитайте отзывы. Мой вам совет, если вам дорога ваша техника, поищите другой СЦ, хоть на другом конце города, потому что с Домтехсервисе не ремонтируют, а калечат. Чтоб не быть голословной напишу Вам мою историю. У меня телефон samsung G810 (слайдер). В феврале 2010 начал меркнуть экран при открытии слайдера. Я посмотрела адреса СЦ, там оказался только Домтехсервис, и повезла к ним телефон.друзья говорили, что скорее всего оторвался шлейф, ремонт будет стоить 250 грн и все в таком духе. Но СЦ приятно удивил, отремонтировали по гарантии, при чем довольно таки быстро (менее 2-х недель). Правда когда эйфория прошла, я заметила, что появились проблемы при зарядке – полное ощущение, что где то отходит контакт , т.к. телефон заряжался только если его покрутить и словить определенное положение. Ну да это не беда, покрутим, решила я, главное, что телефон работает и все таки, как ни как, но заряжается. Так я с ним мучалась чуть больше полугода, пока в октябре 2010 он вообще отказался хоть как заряжаться. Тогда через Интернет я нашла список сервисов Кривого Рога, начала обзванивать, чтоб узнать кто еще принимает мобилки на ремонт. Получилось дозвонится только в пару СЦ, но оказалось, что они не ремонтируют мобильные. В других СЦ никто трубку не снимал, а из-за своей работы я не могу объездить полгорода, чтоб найти СЦ, так что пришлось ехать опять в Домтехсервис. Да и в принципе в прошлый раз особых проблем не было. Девушка на приемке сразу предупредила, что скорее всего это не гарантийный случай (да я особо и не возражала, понимала, что возможно это я его за эти полгода и добила), но сначала мастер его посмотрит и даст заключение. Т.к. проблема с зарядкой телефона, то в СЦ сдала и сам телефон и зарядный шнур. Через неделю мне перезвонили и подтвердили, что прийдется менять гнездо зарядки, т.к. есть механические повреждения, и ремонт будет стоить 160 грн. Я, естественно, согласилась, телефон все таки дорогой, ну не новый же покупать из-за гнезда, да и этот смартфон меня полностью устраивает. И буквально через пару дней после первого звонка мне перезволили, сказали, что телефон готов, можно забирать. Радости моей не было предела, всего за 10 дней мне отремонтировали телефончик (16.10 сдала, а 25.10 уже сделали). До субботы было далеко (это мой выходной на работе), поэтому 28 октября я взяла отгул на работе на 2 часа с утра и поехала. Девушка перед тем как выдать телефон еще раз напомнила за 160 грн, затем выдала телефон и зарядное со словами «Проверяйте». Я сразу вставила свою симку, подключила зарядное, но вместо заряжаещейся батарейки на экране появился знак ! в треугольнике, сколько я не подключала телефон или немяла разетку, ситуация не менялась. Тогда я решила включить телефон, может он просто не показывает заряд в выключенном состоянии (хотя это бред). Когда телефон включился, то сразу было понятно, что-то не то – голубой экран и надписи все по-английски. На запрос ПИН-кода, я ввела код, телефон его принял, а когда я ввела свой код на запрос кода блокировки самого телефона, высветилась надпись «код введен неправильно 5 раз», телефон был заблокирован! И в этот момент девушка из-за стойки говорит мне «Распишитесь в получении телефона». За что расписываться? Я ей объяснили ситуацию, она решила проверить сама, естественно, у нее тоже ничего не получилось. Тогда она решила позвонить мастеру, оказалось что мастер еще спит. Время было 9.45, а сервис работает с 9.00. конечно же, этот мастер-ломастер ничего толкового ответить не смог, но после разговора девушка меня заверила, что чере 15 инут он прийдет и мы вместе во всем разберемся. Ок, я перезвонила своему начальству, объяснила, что задержусь еще на час. Но ни 10.00, ни в 10.15 и даже в ни в 10.30 мастер не появился. На мое «а где же мастер? 15 минут давно прошли?», мне никто и ничего не сказал, просто ждите, мастер будет. Возникает вопрос- как работает мастер? И во сколько он появляется на работе, если СЦ работает с 9.00 до 17.00? за время ожидания я решила попробовать включить телефон в режиме Off-line (без сим карты). Он включился, но на все мои попытки отключить этот злосчастный код блокировки телефона была только одна реакция «код введен неверно 5 раз, телефон заблокирован». От нечего делать я начала нажимать клавиши по порядку, и вот новый сюрприз… 4 не нажимается. На мое замечание, что кнопка 4 не нажимается девушка отреагировала оригинально «а что у вас в коде есть 4». Да при чем здесь в коде четверка, если кнопка западает, чего не было, когда я сдавала телефон! Вобщем девушка вроде как записала все мои претензии, передала, опять таки в телефонном режиме, мастеру. Мне пришлось уехать на работу без телефона и в изрядно испорченном настроении и с призрачным обещанием девушки, что в субботу будет мастер и телефон будет готов. Теперь оцените ситуацию – телефону требовалась только замена гнезда, а по итогу мы имеем заблокированный незаряжающийся смартфон с западающими кнопками. Браво мастер, Антон Орлов! в пятницу 29 октября яперезвонила в СЦ, мастер отказался со мной разговаривать, сославшись на договоренность о субботе. В субботу я приехала, мне выдали телефон со словами, что мастер перепрошил мой телефон, но разблокировать его не смог. Включив его я поняла, что никто и ничего с ним не делал с четверга. Он был все также заблокирован, не заряжался и 4 не работала по прежнему. Все тот же голубой экран и пустота. При прошивке телефона полностью была удалена информация из тетефона – список контактов, сохраненные смс и ммс, все мультимедийные файлы, все установленные программы… все, что по крупицам собиралось в этот смартфон на протяжении 2-х лет, было убито «супер мастером» Антоном Орловым за 10 мин. На мое замечание, что телефон так и не заряжается, девушка взяла подключила, он начал заряжаться, а когда я попросила положить телефон на стойку и включить зарядное в разетку, он опять перестал заряжаться. После все этого она попросила меня забрать телефон и сделать вил, что я его к ним и не приносила. Кнопку мне все же починили, она нажимается. теперь у меня на руках заблокированный смартфон с полностью вычищенной памятью ,только вот настройки смс,ммс и интернета остались от карточек мастера, который он совал в мой телефон. Теперь мне полностью все надо восстанавливать. когда я забрала свой телефон, я поехала на 95-й, рядом с магазином золота Клеопатра тоже есть СЦ. Мастера зовут Александр. Он мне объяснил, что разблокировать телефон можно если вводить мой код, но чем больше неправильных было введено до этого, тем большим срок времени нужен, это могло занять недели, месяцы… на мою просьбу сделайте хоть что-то, он сказал что можно сбросить счетчик неверно введенных кодов, но тогда исчезнет вся информация из телефона. Но мне то это уже не страшно, великий мастер из Домтехсервиса уже посторался и все уничтожил. Так что Александр из Астел плюс помог мне разблокировать телефон, спасибо ему за это. А на вопрос про зарядку телефона, он все проверил и оказалось, что всего навсего, проблемы в шнуре зарядки, он в каком-то месте переломился, надо было всего лишь купить новый шнур! На этом месте я могла бы сказать, все хорошо что, так закончилось и мне вернули мой телефон. Но буквально через пару часов, когда я начала звонить с него выплыло то, что микрофон у телефона не работает! Теперь, опустив все мое повестование, можно сделать выводы: 1. Мастер не проверил шнур зарядного устройства, в котором крылась причина того,что телефон не заряжался. 2. Включив телефон и увидев запрос кода блокировки телефона, вместо того,чтоб мне перезвонить, этот «орел» (Антон Орлов) сидел и методично вводил неправильные коды до полной блокировки телефона. 3. Увидев, что телефон заблокирован, он пытался его разблокировать методом перепрошивки телефона с полным удалением всей информации из памяти телефона Без моего на то разрешения. 4. В результате сборки телефона после ремонта не работает микрофон и кнопка 4. (кнопку отремонтировали после двукратного приезда за телефоном). 5. Необходимость обращения в другой сервисный центр для ремонта микрофона. 6. Многочасова работа по восстановлению программ, настроек (т.к. на данный момент невозможно даже отправить смс), мультимедийных файлов. 7.Единственный плюс может быть в замене гнезда – если таковое проводилось, т.к. визуально определить это невозможно.

  22. УЖАСНЫЙ СЕРВИС, сдали телевизор с одной поломкой, а забрали совсем с другой. Гарантии на ремонт не дали, мол телик устарелой модели. И ЗАЧЕМ такой СЦ нужен. Если Вам дорога Ваша техника не надо обращаться в этот СЦ.

  23. почитал, прикололся. интересно, как это машина начала рвать вещи, руки у нее выросли чтоли?? у узкой стиралки барабан уже сантиметров на пять, с такой щелью вы бы даже загрузить белье не смогли, не то что стирать )) пишите фигню, а люди ж верят. мне бы еслиб чего такого подсунули — я бы, как минимум попросил разобраться, а вы мастера боитесь позвать… вобщем ниочем фотоаппарат мне ремонтировали, гарантию дали, хотя в другом сервисе сказали, что починить невозможно. а с телефоном вам еще повезло. мне в запорожье когдато диагностировали телефон ЛГ а авторизованом сервисе три недели, а когда я попросил вернуть без ремонта — отдали в пакетике разобраный и послали на…

  24. и что значит повезло с телефоном? мы, по-моему, живем в цивилизованной стране, и если сервис называется авторизированным, априори там должны работать специалисты, а не раздолбаи. и то как работает этот сервис, не должно становится нормой жизни.

  25. работой сервиса, как и говорил, доволен. а вы не расстраивайтесь, ваш случай не норма, но в работе любой организации бывают форсмажоры

  26. да, заказывали деталь к мясорубке, ждали 3 месяца, девушка на приемке ХАМЛО и ВУЛЬГАРЩИНА, ждали (я беременная, с огромным животом) 15 минут, пока она чай допьет, хотя она нас прекрасно видела. НЕ РЕКОМЕНДУЮ без крайней необходимости туда сдавать ничего. А вообще, согласно закону о защите прав потребителей, если еще действует гарантия, вы можете отнести в магазин, где покупали товар и они ОБЯЗАНЫ сами решать вопросы с СЦ! Что бы они не говорили. Все консультации можно получить у специалиста по защите прав потребителей вашего района, который находится в каждом исполкоме!!!

  27. Читаю и удивляюсь или я такой счастливый или говорим о разных сервисах?В этот сервис обращаюсь не в первый раз.Первым был холодильник LG-без проблем приехала машина — забрали — отремонтировали 5-6дней.А с хлебопечкой Moulinex вообще сказка вышла: у жены ни чего не получалось с выпечкой.Сдали в сервис через день перезвонили что печка исправна была.Пришли забирать а в ней даже хлеб нам испекли.Жена в шоке.Вышла менеджер и объяснила возможные наши проблемы при выпечке.Так они даже талон не отрезали!! Мобилку дочка после недели покупки уранила в лужу, принес в сервис сказали что не гарантия я и не спорил заплатил 80 грн но с гарантии не сняли. ТАК ЧТО РЕБЯТА ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ — ВАМ НИ КТО НИ ЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!!! И ПРАВИЛЬНО ТУТ ПИСАЛИ С ХАМАМИ НАВЕРНОЕ И ВЕДУТ СООТВЕТСТВЕННО

  28. Сдал холодильник в ремонт, отремонтировали всё нормально, а потом оказалось что с него течёт вода. Снял заднюю крышку и увидел что нету посудины на компрессоре куда должен стекать конденсат. Позвонил в СЦ сказали что нужно было в течении недели обращаться, а так могут сделать на платной основе. А за что платить ведь я сдавал холодильник в ремонт и эта посудина была. Так что Домтехсервис дерьмо!

  29. А наш телевизор за 4 месяца уже шестой раз ремонтируют, и никак не могут найти причину. Привозят, включают, подсоединяют комнатную антену — телевизор сразу ламается. Говорят: «у вас на антене откуда-то напряжение появляется», или «у вас в сети неправильное напряжение». Меряем — в сети 214-228 вольт. Наверное они туда из цирка клоунов набрали. Обещал главный клоун приехать- мастер, уже месяц ждем, ни мастера ни телевизора. Занят, наверное в цирке выступает.

  30.  Сдали в ремонт модуль управления стиральной машины. Ждали его 7 месяцев оттуда. Первый раз при обращении к ним сказали: «Вашего модуля нет в нашей базе данных». Постоянно при повторных обращениях были различные отмазки. В итоге нам пихнули чужой модуль без серийного номера и предлогали купить новый модуль стоимостью 2400 грн. Ничего не добиться, обходите стороной этот СЦ!!!

  31. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! На приеме доброжелательные девушки, а на выдаче документов и товаров наглые, лжывые, грубые недоспециалисты! Как их только еще не закрыли! Заметьте на их сайте нету странички с отзывами и пожеланиями, а все потому что они задолбались бы отбиваться и стирать сообщения НЕДОВОЛЬНЫХ клиентов!!!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!.

  32. Согласна с предыдущим отзывом. Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Звонишь — трубку не подымают, приходишь — обещают завтра все сделать и не делают. Никогда не обращайтесь к ним, так как продержат вашу технику у себя до того момента, пока ее восстановить уже будет не возможно.

  33. Вернули телефон не рабочий и без 27 деталей. Эти т**ри повырезали работающие детальки из системной платы. Бог все видит, усохнут вам яйца и руки отпадут, вы прокляты еб**ны, сгорите в аду

  34. Самый ужасный сервис, 5 месяцев «ремонтируют» дорогую видеокамеру, каждые три недели обещают «через недельку отдадим». Теперь прошу отдайте задаток (1000 грн.) и начинается, «мастер в отпуске приходите через недельку» Короче, друзья, подруги и враги, обходите Вы этот домтехсервис десятой дорогой!

  35. Читал много отзывов о этом сервисном центре .и 90% из них отрецательны.Но так как это единствений официальный сер.центр многих производителей ,многим приходится обращаться к ним по гарантийному ремонту .Мне приходилось иметь с ними два раза .
    1.Года 3-4 назат пришлось ремонтировать не по гарантии сабвуфер отдом.кинотеатра ,поченили за две недели ,заплатил 150 грн. Гарантию дали на 3 мес. но работает до сих пор. За что им спасибо .
    2.В этом году сдавал смартфон , Lenovo S650 по гарантии.прочитав заранее отзывы ,не хотелось но пришлось ,так как у леново по гарантии только у них . Сдал 8.01 ,сказали в течении14 дней,но сразу предупредили что сроки ремонта могут увеличится ,если не будет запчастей. Ну деваться было некуда.Ровно через неделю я позвонил чтоб узнать о состоянии ремонта ,ну и на всякий случай чтоб про мой телефон случайно не забыли ,как писали другие. Но неожиданно мне сообщили что мой телефон готов ,я был в шоке если честно .Поехал забирать . конечно в гарантийном талоне никаких отметок о ремонте,на мою прозьбу заполнить талон с отметкой о ремонте ,девушка мне отказала.сылаясь на не оригинальный талон производителя, но сказала что можно написать заявление на имя детектора с просьбой на письменный ответ по ремонту.5 мин и ответ на бумаге с мокрой печатью и подписью у меня .
    Так что не знаю как у других,возможно мне так повезло ? Но во всяком случае ,если техника на гарантии ,и вам долго её чинят в оф.серв.центре ,то есть гарячая линия производителя . Мне на Косиора по гарантии пылесос LG чинили 3 мес. пока не лопнуло мое терпение ,и я позвонил Намгар.линию lg.через 3 дня мне отдали мой отремонтированый пылесос . Всем удачи .и конечно желаю вашей технике долгих лет работоспособности .Но всякое случается , так что все в Ваших руках.

  36. Наверно свои написали о том, что в этом СЦ предлагают кофе, чай. Обслуживалась у них на протяжении 3-х лет, приходилось так как они являются официальным сервисном центром.Но ни разу не предложили кофе, чай. Постоянно приходится ждать минут 10, чтобы кто-то вышел либо они кушают либо еще что-то. Девушки на ресепшене вообще с кислыми лицами сидят, улыбки не видать. Надо их отправить на стажировку в Киев, пусть посмотрят как люди там работают, а здесь обслуживание на низком уровне. Не говорю уже о ремонте, не всегда с первого раза получается у них отремонтировать. Говорят, что все готово, а в итоге по факту дефект не устранили. Иногда приходилось по три раза ездить пока устранят поломку. Выводы делайте сами, а я уже давно сделала.

Добавить комментарий