1. я не задоволена відносинами та некваліфікованим персоналом.обгрунтую-прйшла здати аналіз,а вони не знають у які пробірки їх брати,дзвонять до київа зясовують-пройшло вже 30хвилин.потім прокол вени,синяк,заліпашили як небудь-все,ви вільні

  2. А мне очень понравилось. Все быстро и профессионально. Результат на e-mail — вообще порадовало. Что касается цен — можно найти и по-дешевле, но для лаборатории такого уровня вполне адекватные.

  3. очень положительное впечатление и мне кажется, что они лишнего не допишут.

  4. Доброго дня. Хочу поделиться и своим впечатлением об лаб. Синева, долгое время я сдавала анализы именно там, но в этом году сдали анализы, и получили плохой результат, пересдали, и о чудо ничего такого страшного нет. Но это было начало, мы готовимся к беременности и сейчас сдаем все анализы на вирус, образ жизни у нас нормальный, ни пьем, ни курим, и вот тебе на, у меня находят в Синеве гепатит, я в панике, бегаю по врача, пересдаю анализы в другой лаб. Но они как видно сотрудничают с синевой, и ко мне приходят из Синевы анализы, и как странно, у меня все хорошо. Никакого гепатита у меня нет. Вы вообще в своем уме, как Вы проверяете анализы, или у Вас от фонаря ставят результаты? Короче к вам я больше ни ногой, шарлатаны !!!!

  5. хуже лаборатории я не видела, мои анализы вместо 5 дней делали 10 дней.

  6. А мне лично тоже не понравился сам сервис, девушка — регистратор вообще вести себя не умеет.

  7. А я так и не сдала анализы в Синево, приехала в субботу для сдачи анализов в 11-00,а мне от ворот поворот при том в хамской форме.Мне «объяснили», что взять анализы не могут так как курьер уже уехал хотя график работы до 14-00.Я так поняла, что я для них лицом не вышла, а сама я так к слову с СЕВГОКА, звоню врачу она созвонилась с лабораторией ******** ,тоже Киевская,конечно долго искала они в таком закоулочке на 98кв.,но не смотря на их время работы до 12-00 меня приняли в 12-20 без проблем,с улыбкой еще и корвалольчику накапали, потому что реально было обидно до слез. Меня в Синево вычитали как девочку, что я якобы опоздала.А в ********(стыдно конечно, что путаю.)приняли в свое не рабочее время и обошлись как с родной.Результаты получила по электронке без проблем в понедельник.Да у ***** дороже, но теперь только туда. Надеюсь, что руководство вашей лаборатории читает отзывы и может быть проведет курс общения с клиентами. С уважением,Ирина

  8. Нашла в интернете лаборатория ***********, прошу прощения за выше не правильное написание названия лаборатории. С Уважением,Ирина. [QUOTE]Обсуждать на странице организации прямых кокурентов запрещено! Администрация портала Инфокр.[/QUOTE]

  9. лично я довольна. Персонал доброжелательный, кровь с вены взяли очень акуратно, результаты поступили оперативно.

  10. очень понравилось что перечень услуг и реальные цены на них можно узнать еще до прихода в лабораторию на сайте синэво- это редкость для криворожских клиник. Ответ тоже можно в любое время посмотреть на том же сайте — не нужно никуда ехать, главное не потерять счёт оплаты. Всё быстро и просто, потратила на сдачу анализов не более 15 минут.

  11. 2 раза сдавала анализы, персонал внимательный (чересчур), ответы оч.удобно по е-mail, качеству доверяю. кроме того у меня есть скидка 30%, последний раз вместо 90грн заплатила 63грн., а при мне сдавали на 330 грн.анализов. Кому интересно как оформить скидку, звоните 0986178647 подскажу

  12. Администратор грубоват . Тарахтит , не дает слово вставить .

  13. Проблемы с персоналом конкретные ! Звонила в киев , там вообще отвечала девушка таким тоном , вроде я ей спать мешаю ! Ответы на уровне : да нет .Никакой помощи , говорят тоже , что на сайте есть , больше ничего не знают ! Осталось впечатление типа зачем ты сюда пришла со своими проблемами ! Совсем другое обращение в лабаратории на 98 кв как идти в сторону оптовых баз Галенко2 там хоть и дороже на з-5 грн . но предложили варианты , как можно еще выйти из ситуации . Отношение доброжелательное видно , что хотят помочь , а не спихнуть побыстрее .

  14. К сожалению, обращаюсь в лабораторию СИНЭВО по ул.Димитрова, 29 уже второй раз и была поражена бестактностью медсестры-администратора. Одна леди — явно новичок, мало что знающий и неумеющий пользоваться компьютером, а вторая — слишком брутальная. Люди приходят не на чай в лабораторию, да к тому же без приглашения, а со своими проблемами со здоровьем! мне кажется естественным, что каждый человек нервничаеи и переживает! Персонал не обладает эелементарным человеческим чувством такта и уважения! неговоря уже о конфиденциальности!Лаборатория превратилась в конвейер!Как и в большинстве заведений — деньги — самый главный вопрос, пациенты — рабочий материал! Хотя, медсестре, которя берет забор крови — отдельный респект! Умничка!аккуратна! внимательна! профессионал своего дела!

  15. мне очень понравился уровень и качество. персонал отличный,но я была не на димитрова. и могу сказать уровень европейскик. приятно обратиться в такую лабороторию:чисто,персонал приятный и качество хорошее

  16. я сдала анализ на ТОРЧ инфекцию,показало,что у меня есть все кроме краснухи,при чем анализы были ужасные,мне выписали очень сильное лечение и мне повезло самого первого лекарства с которого нужно было начинать комплекс не оказалось в Украине,потом я решила сходить в другую лабораторию и о ЧУДО! я здорова,снова пошла в Синеву и у меня совершенно другие результаты,почти здорова,я показывала результаты трем врачам,все были в шоке как будто разных людей.Я убедилась точно Синева сплошные ШАРЛАТАНЫ,это развод и отмывание чьи то денег,они платят врачам процент,что бы те отправляли пациентов(мой врач отказался так как тоже понял,что это)

  17. У меня (Савченко В.В.) 25 июня 2013 года производили забор крови на ЦИК (циркулирующие иммунные комплексы) по адресу: г. Одесса, Успенская, 34 (Данные чека: ТОВ «СИНЕВО Украина», пункт забора крови: г. Одесса, ул. Пушкинская, 39, оператор: Ковтун Ирина Вениаминовна, штрих-код: 30496659 (3000929874), дата: 25-06-2013, время: 09:16:24, №4042; и регистрационной карты: заказ: 3000922954, дата: 25/06/13, внутр. счёт 3000929874). Спустя 5 дней после забора крови развилось осложнение: восходящий флебит медиальной подкожной вены правой руки (покраснение, жжение по ходу вены, дискомфорт в подмышечной области). 4 июля 2013 года пришёл в лабораторию с жалобой. Попросил медсестру на регистрации пригласить руководство (главного врача пункта). Как оказалось из руководства имеется в наличии только старшая медсестра Мораленко Виктория (отчество она отказалась сказать). Описал ей происшествия, предъявил чек об оплате, регистрационную карту, локализацию флебита. Спросил у Виктории, что можно предпринять и как может быть компенсировано лечение флебита. Виктория сказала, что ей надо позвонить и удалилась в неизвестном направлении. Я прождал 20 минут у регистратора безрезультатно. В связи с тем, что поджимало время (надо было ехать по др. делам) уехал. Вернулся обратно в тот же день (04.07.2013 в 16.40) с тем же вопросом. В этот раз я у Виктории попросил контактные телефоны руководства Одесского филиала. На что она мне ответила, что она их не знает. На вопрос о контактных телефонах в Киеве, она сказала звонить в call-центр. Я позвонил в Киев. Оператор мне сообщила, что никакой информации о контактах с руководством предоставлено не будет, можно только написать письмо info@synevo.com.ua, где возможно будет рассмотрена ваша жалоба…..
    Хочу информировать вас о том, что в настоящий момент: я сделал запись в книге жалоб (от 04.07.2013) подробно описав произошедшее со мной, сходил на консультацию к флебологу, в результате была заведена история болезни.
    Собираюсь подать жалобы в городскую СЭС, общество защиты прав потребителя, А так же иск в суд на компенсацию лечения флебита и моральную компенсацию.

    Итог: никому не советую связываться с этой лабораторией.

  18. подскажите пожалуйста могу ли я пройти акционное тестирование ( со скидкой 80%) в вашей клинике в г. Кривой Рог. Я участвую в программе тестирования услуг лаборатории. Посылка с сертификатами мне уже пришла. Спасибо.

  19. Сдавали анализы ребенку 1 год и 2 месяца. Первый раз анализы не вышли, пришло смс прийдите перездайте. Перездали второй раз ждали ответа 3 дня при этом эти 3 дня Я вызванивала на горячую линию морозились пододите будут. Итог таков вторые анализы тоже не получились(((((((((Ребенку нужно назначать лечение,а мы ждем у моря погоды и морозимся. За это время мы могли бы в др. полилинике перездать. Притом хочу заметить что в др. лаб. как-то больше к детям подход, а тут не умеете брать у таких малышей откажитесь как в др. лаб. Притом всем на гар.линии сказали нужно было выпить воды обязательно чтоб кровь не сворачивалась(как в нашем случае).Но как понимаете никто нечего этого нам не говорил. Очень обидно за такое отношение к людям да еще и к деткам. Стресс для ребенка не кушать с 5 утра не спать да еще уже два раза кололи, теперь опять перездавать. Но в синево не ногой((((((((

  20. анализ проведен недостоверно Одновременно был взят анализ в поликлинике В первом ничего не обнаружено а в другом большие проблемы В данное время лечусь Не доверяйте синево Пробую вернуть деньги

  21. Оценка плохо.отношение хорошее.но если не умеют брать кровь у деток не беритесь.советую с детками идти в другую лабараторию

  22. Сдавала анализы в Синево скрининг 2-го триместра, г. Кривой Рог, пл. Освобождения. Впечатления супер! Спасибо персоналу за отношение и деликатность. Результаты пришли в течении 3-х дней с момента сдачи. По началу я даже напряглась относительно их оперативности, ведь в «наших» больницах результаты можно ждать неделю и не дождаться. Сам процесс был безболезнен, быстро, оккуратно… В общем рекомендую! Еще раз благодарю персонал лаборатории Синево на пл. Освобождения!!!

  23. Мне тут очень ваш совет нужен! я постоянный клиент этой лаборатории, и мне все нравится. Но сейчас мне нужно что бы у племянницы кровь взяли, она маленькая. 2,7 годиков. Хочется. что бы все было хорошо, все таки ребенок, нужен специальный подход и медсестра. слышала, у вас есть кабинеты, оборудованные для детей. Не подскажите, может в какое именно лабаорториии?

  24. Ирина, могу вам посоветовать, но думаю рациональней будет самой позвонить и уточнить, так как на сколько я помню, график детской медсестры может измениться. По тому лучше уточните, вот телефоны : 044-20-500-20; 0(800)50-70-30 . еще есть на сайте информация. Можно тоже узнать в закладке «Где сдать анализы», кликнув по адресу интересующего вас пункта.

  25. не знаю, сама не была в Синеве, но соседка не так давно с сыном ходила сдавать анализы на аллергопанель, рассказывала, что обслуживание там на высшем уровне, и отношение к детям особенное, они и поговорят с ребенком, и витаминкой угостят и заговорят так, что ребенок даже не поймет, что у него анализы берут. Она и мне советовала если что, обращаться в Синеву.

  26. В Синэво была не один раз, и хочу сказать, что если придется сдавать анализы, то снова выберу Синэво, потому что это — качество и сервис, проверенный временем. Ни разу не слышала плохих отзывов, да и вряд ли услышу, т.к. сотрудники лаборатории очень стараются, это видно!

  27. Скажу одно: в государственные лаборатории лучше не обращаться, поскольку денег потратите не меньше, чем в частных, а нервов намотаете на порядок больше. Лично я обращаюсь в синеву, потому что она ближе всего, никогда нет очередей, все делают быстро. В других лабораториях не была, сравнить не могу, но к синеве претензий нет

  28. Сдавала анализы на Димитрова 29, очень понравился сервис.Первое что понравилось когда пришла ,не было ни одного человека,тихо спокойно,приятная девушка администратор,немного долго заполняла все, возможно новенькая.Чистота и порядок идеальная!Во время проведения манипуляций комментировали каждый свой шаг и действие,показали все пробирки с размещенным материалом,все рассказали и объяснили,что-то не понять просто не возможно.Я даже похвалила их за сервис и хорошее отношение!)На email результат почему-то не пришел,но как только пришла смс на мобильный, что результат готов я смогла сразу посмотреть его на сайте и наконец успокоиться.

  29. Довольно часто приходится сдавать анализы, поэтому я побывала уже во многих лабораториях. Помимо цен и качества анализов так немаловажно отношение медсестер к вам, в Синеве отношение к клиентам очень хорошее, всегда улыбчивый и приятный персонал. Везде бы такие были!

  30. Я вот очень довольна услугами Синево. Не буду кривить душой, думала, что ничего особенного в ней нет и это только деньги на ветер. Но я убедилась в обратном, причем с первого посещения! Понравилось, что на ресепшене провели мне консультацию хорошую, что и как делать. Наличие онлайн-очереди это конечно очень круто, такого я не видела еще в клиниках. Рада, что Синева пытается соответствовать европейскому уровню. А если взять непосредственно сам процесс сдачи анализов, так когда я сдавала анализ на пролактин, то медсестра мне попалась вообще шикарная — безболезненная процедура взятия крови и готово, молодец, в общем. Прихожу уже туда по надобности всегда. Вот с дочкой уже побывала, успела таки)

  31. Если кто-то сомневается и не знает, куда обратиться, то я вам смело и с чистой совестью рекомендую Синево! Здесь и цены не так кусаются, как во многих других лабораториях, и качество анализов, на которых проводятся анализы, очень высокое! Да и ездить вам по десять раз не обязательно, результаты анализов вы можете получить на имеил!

  32. Хорошая лаборатория, тут всегда вовремя и качественно делают анализы, а когда они готовы, то приходит сообщение на телефон, очень удобно!

  33. Хорошая лаборатория, тут всегда вовремя и качественно делают анализы, а когда они готовы, то приходит сообщение на телефон, очень удобно!

  34. Цены сносные, медсестры очень вежливые и обходительные, еще бы поближе к дому отделение было, то было бы вообще супер.

Добавить комментарий