procentr — процентр — Кривой Рог — #098297

 

пр-т Карла Маркса 18
8-(0564)-92-33-14
ул. Косиора 4
8-(056)-404-09-49 многоканальный
8-(0564)-90-72-13, факс
м-н 5-й Заречный 7
8-(056)-409-97-28
пр-т Гагарина 5, 95 квартал
8-(056)-409-79-49
Сервис центр ПроЦентр
пр-т Металлургов 30
8-(056)-409-09-49, 8-(067)-539-19-18
Фотостудия ПроЦентр
ул. Якира 5а
8-(056)-409-30-70, 8-(067)-277-46-38
Сервисный центр
пр-т Металлургов 30, Соцгород, 8-(056)-409-09-49

  1. УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!сплошной обман.завтра пойду в службу по защите прав потребителя!!!и всем знакомым расскажу о этом сервисном центре!!!сдали мобильный тел.Prestigio 4020 19.06.14г.приняла Таран.при сдаче тел. в ремонт мы с мужем спрашивали о том как будет происходить ремонт(сроки и место нахождения аппарата).был уже опыт общения с сер.центрами и их отправкой техники в Киев.очень долго ждали.поэтому и спросили.Таран(И.О. не указано в квитанции)нам сказала что «-Мы АВТОРИЗОВАННЫЙ Сервисный центр,все запчасти нам доставляют на прямую,ремонт делается на месте.сроки ремонта 10-14 дней.-«я уточнила»- точно ли тел.не будут отправлять в Киев?-«на что услышала ответ»-Я Вам повторяю,Мы АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР и все запчасти приходят нам.-«успокоились и заполнили квитанцию.прошло 10 дней,потом 14,потом 20.я на 15 день им позвонила и услышала новость»-Ваш тел.находится в г.Киеве,потому что нам необходимую деталь не прислали и чтобы не задерживать время ремонта мы отправили его в Киев,обычно такой ремонт занимает 3-4 недели,я подам запрос о состоянии ремонта и сроках и отправим Вам на тел.инфомацию.-«сегодня 16.07.14г.звоню им все с тем же вопросом»-Где мой телефон-«ответ»Ваш телефон находится на ремонте в г.Киеве могу отправить запрос о состоянии ремонта и сроках и отправим Вам информацию-«я говорю»-нам уже обещали это сделать две недели назад,результата 0 и почему Ваши сотрудники сразу не предупреждают о отправке телефонов в г.Киев-«на что не дослушав меня она положила трубку.у меня телефон который записывает разговор,завтра с этими разговорами пойду в защиту прав потребителей и на всех форумах дам этот отзыв.Пусть люди знают с кем имеют дело.Вот такое у них гарантийное обслуживание!!!я 20.07.2014 уезжаю на море а мой ребенок из-за этих «работничков»останется без телефона.знала бы лучше заплатила бы 100-200 грн и телефон давно был бы у меня!!!!УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!!

  2. Согласна, Сервисный центр ужасный — сплошной развод! Сегодня начался 4-й месяц как мой телефон в ремонте (принимала Таран). Звоню по несколько дней в неделю в ответ одни отговорки и миллион причин, а чаще всего дозвонится просто не возможно — никто не берет трубку. Мое терпение закончилось, буду принимать всевозможные мер!!!!!!!!!!!!!!

  3. Самый неадекватный сервисный центр, который мне встречался! Некомпетентные специалисты, ужасный сервис! В конце декабря сдал телефон телефон в не гарантийный ремонт с софтовой проблемой. Во время сброса настроек был удален системный раздел. Телефон промурыжили до 1 февраля! Пытались перепрошить по месту, потом в Киеве, так как сказали что слетел загрузчик. В и тоге сказали что прошили и все было хорошо, но потом опять поломалось… Вернули… При беглом осмотре аппарата обнаружил, что аккумулятор полностью разряжен, что для него не есть хорошо и никакими перепрошивками и не пахнет, т.к. на момент сдачи в телефоне было установлено кастомное рекавери меню, а целью ремонта был полный возврат на заводское ПО. Данная проблема довольно легко решается и дома при наличии образов для восстановления в интернете, чего для моей модели к сожалению не было. Делаем вывод о профессионализме и компетентности специалистов сервисного центра. Был предложен вариант замены материнской платы на новую (делаем опять выводы о специалистах). Стоимость замены около 1800 грн. на момент предложения!!! Согласился т.к. с учетом сегодняшних реалий цель оправдывает средства. Сказали что сделают в течение 3 недель или даже 10 дней. Прошло три недели.. Как обычно звоню сам, т.к. за все время ни разу не перезванивали. Говорят что еще нужно ждать две недели, т.к. там какие то проблемы с поставками. Терпеливо жду. Звоню, как обычно уточняют в Киеве и обещают перезвонить на следующий день. На следующий день естественно никто не перезванивает, чему уже не удивляюсь, звоню и получаю ответ, что нужно ждать еще месяц! Опять проблемы с поставками… Или если меня это не устраивает они вернут телефон как есть, через два с половиной месяца с момента его сдачи ничего при этом не сделав с ним! Вариант возврата телефона владельцу без отмены заказа на поставку мат. платы, дабы при ее успешной доставке повторно сдать телефон и произвести ее оперативную замену естественно их не устраивает… Как результат я не только не отремонтировал телефон, но и возможно уже испортил аккумулятор т.к. аппарат два с половиной месяца лежит разряженным полностью, а то что это произошло по их вине уж точно не докажу, хотя телефон новый и эксплуатируется с начала ноября. Ребята уберите приставку «Pro» из своего названия! Не позорьтесь! Про там и не пахнет! Вам до него далеко…
    P.S. Никому не советую пользоваться их сервисом, а точнее его отсутствием, дабы не разочаровываться результатом как я!

  4. самый ужасный сервисный центр я в этом убедился два раза . Никому не советую туда обращаться !

  5. Я обращался в сервис Процентр 2 раза, тоже с Prestigio! Также был повторно 1 ремонт, но, знаете обслуживание нормально! Я понял одно, что скупой платить дважды, Prestigio это производитель г….! Я думаю ни для кого не секрет, что производитель Китай, кажется супер по такой цене а на самом деле куча проблем.
    Я покупал в Алло! Пришел в Алло после кучу поломок они разводят руками и говорят, что мол вы видели, что брали! Я сказал, а вы видели, что продавали?!

    Я выбросил свой проблемный телефон и купил нормальный бренд! Приходил недавно в Алло, там новое г…. Nomi, очередной развод! Так, что я думаю, что претензии больше нужно предъявлять в компании которые торгуют таким товаром! Знаю точно, что в Алло покупки у меня закончились навсегда.

  6. Всем доброго времени суток.
    Моя проблема заключалась с фотокамерой Кэнон. Во время работы на свадьбе фотографом сломалась моя дополнительная фотокамера Кэнон. В Процентре мне сказали что сломались Ламели затвора (шторки в фотоаппарате). Я согласился на ремонт. После ремонта мне вернули фотоаппарат с НЕИСПАВНЫМ АВТОФОКУСОМ и самих шторок! В фотоаппарате моем не поменяли затвор, а попытались поставить ламели в старый затвор и отдали мне неисправный фотоаппарат. Фотокамера не снимает в фокусе и не синхронизируется по первой и второй шторке. Через неделю я должен работать на свадьбе фотографом и второй месяц без фотоаппарата меня не устраивает работать! Цена за такую услуги обошлась на 2016г. 1 600 грн..

  7. прежде чем писать такие отзывы,смотрите что покупаете,ремонт будет сведен к нулю,или по крайней мере сами не пытайтесь залезть в системные файлы.мне сервисный центр устраивает,оперативность,качество на высшем уровне.просто ,еще раз повторюсь,смените бренд,покупайте HUAWEI-занимает 3 место в мире по ip технологиям.

Добавить комментарий